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来自CSSD的感动——澳门新葡亰518CSSD优质护理活动纪实

编辑:秦桂英  2011年12月26日  阅读次数:7634

来自CSSD的感动

——澳门新葡亰518CSSD优质护理活动纪实

有这样一群工作人员,他们默默地奉献着青春、挥洒着汗水,在自己的岗位上努力的工作着,为临床提供医疗质量的保障和最优质的服务,那就是来自澳门新葡亰518消毒供应中心(CSSD)的全体工作人员。

叮铃铃,我打开手机,带有喜悦而又清脆的声音进入我的耳帘:“秦老师,美容医院20个取痣包里的持针器已全部按照要求兑换完毕”,这是负责门诊综合片区下收下送的组长袁素在告诉我处理完临床科室的一例反馈事件,我的脸上荡起满意的笑意。袁素虽是一位普通工人,但业务能力、沟通能力却很强,美容医院是一个非常特殊的科室,所需要的器械与别的临床科室不同,所以要求是很特殊的,她总是尽自己最大的努力满足科室的要求。

“这是神经外科特殊感染的器械,需在特殊感染清洗区进行特殊处理”。清洗组组长黄天晶在接收器械时手上拿着一袋黄色的器械对着他的同伴说。他每天与他的同伴在清洗间里伴随着流水哗哗声,盆、碗、杯清脆的碰撞声,器械敲打的啪啪声中进行接收分类、清洗、消毒,将一框框清洗好的器械通过传递窗传送到包配间。

包配组组长范冰冰透过带电光源的放大镜一把一把地检查着清洗好的镊子、止血钳……,将有问题的器械通过传递窗传给清洗组人员重新清洗、除锈,她一包一包地检查着已包装好的器械包,将有问题的包返还给包装人员。在工作中她没有过多的语言,用行动与她的同伴们努力地工作着,为临床医疗质量提供后勤保障。

“今天需要治疗巾200张,有问题吗?”组长范冰冰轻轻的对着准妈妈张中凤说,眼神里透着关切,“注意身体,做不完我们会帮你的”,已近临产的张中凤扬起一脸的幸福:“放心吧,我还有腹中的宝宝在为我鼓劲呢,你瞧!他又在踹我呢,我和宝宝一起努力。”

消毒员李江海、胡荣高老师傅担负着灭菌工作,在这个岗位上一干就是三十多年,超时工作是经常的事,他们没有向领导提出任何要求,每天在自己的岗位上默默地将一包包的器械包、敷料包装载、卸载,完成质量监测。在今年的端午节我检查工作时,对他们说了一声“辛苦了!”他们卸载着灭菌包,不停的一包包检查包外的化学指示卡的变色情况,头也不抬的回答我“不辛苦,这是我们应尽的职责,因为我们是新葡亰人、我们是消供人!”我的眼眶湿润了……

“一个隆胸包过期、一把剪刀包装破损,这些器械均属不合格无菌包,必须下柜交给收班重新处理。”这是无菌物品存放间的郑周容老师带着年轻的护士赵晶晶、谭佳群每日例行检查无菌包储存的剪影。郑周容、武晓渝老师已即将退休,她们将几十年的工作经验、体会毫无保留的传授给了赵晶晶和谭佳群,现在这两位年轻的护士沿着老一辈的足迹努力向前。

一阵急促的铃声划过无菌物品存放间,“ICU急需气切包抢救病人,请火速送达”。负责内科大楼下收下送的组长余路接到电话后马上将所需的急救物品送到了ICU,及时满足了临床的需要,这一刻,余路喘着粗气笑了。

在一次科内质量管理检查中,参与科室质量管理的周妮、周安婵老师对年轻的护士与工人说:用专业的水平做专业的事,给临床提供专业的服务,是我们的服务宗旨,在临床医护人员以病人为中心,那么我们就以临床科室为中心,用最优质的服务质量服务于临床。罗慧芳在工作日记中写到“我是一位普通工人,通过我两年多的工作,深深的体会到无菌物品的质量是靠全体员工用心、用脑、用手做出来的,每个员工的工作质量就是专业水平的发挥,只有这样才保证了我们供应给临床的每一件物品是符合质量标准的”。

在一次各部门组长的会议上,赵远莲主任讲到:“现我院临床已全面实施优质护理,我们虽然不能直接服务于病人,但可以为临床提供物质和时间上的保障。” 2011年11月1日在接受省卫生厅专家组对消毒供应中心评审验收时,专家们赞扬了消毒供应中心注重细节管理,环节监控,特别对前任护士长钟蓉辉老师带领周妮、周安婵、袁素、黄天晶、姚顺、余路等制作的12项操作技能评分标准及视频给予了高度的评价。

是的,我们不能直接面对病人,不能工作在临床一线;我们听不见病人康复后的一声谢谢;我们享受不到热烈的掌声,收不到美丽的鲜花。但我们在院领导、护理部的领导下,在院感科的业务引导下,用专业的常识和技能守侯在医院的后方,为临床的医疗质量提供保障,为医院感染控制保驾护航。

团队照片

护理部主任江智霞教授检查CSSD资料归档情况

工人潘春庆接受卫生厅专家李代检查组杨怀组长的现场提问

四川鸿吉商贸有限企业王胜为CSSD专业常识进行培训

护士赵晶晶在无菌物器存放间查看无菌包日期

技术工人姚顺、黄天晶探讨着清洗质量的相关问题

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