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澳门新葡亰518医疗服务投诉接待处理程序告知书

来源:澳门新葡亰518  2010年1月11日  阅读次数:6483

澳门新葡亰518投诉接待处理程序告知书

尊重的患者:

您好!

为了保障医患双方合法权益,维护医院正常工作秩序,共同创造一个安静、舒适、安全、和谐的就医环境,有利您早期康复,当发生医疗不良事件时,请您可根据《医疗纠纷预防与处理条例》《医疗机构投诉管理办法》等法律法规的规定,通过下列途径反映问题:

1、通过来电、来信、来访等方式向投诉处理办公室反映并自愿双方协商解决;

2、申请人民调解;

3、申请行政调解;

4、向人民法院提起诉讼。

为共建和谐社会,患者应当依法文明表达意见和要求,向医疗机构投诉管理部门提供真实、准确的投诉相关资料,配合医疗机构投诉管理部门的调查和询问,不得扰乱医疗正常秩序,不得有违法犯罪行为。

澳门新葡亰518投诉接待部门及电话:

1、工作日接待:

地址:澳门新葡亰518 行政楼 一楼投诉处理办公室

时间:上午080012:00,下午14:3018:00

电话: 0851-28608300  0851-28608500

邮箱:zyfytsb@sina.com

来信:遵义市大连路149号澳门新葡亰518投诉处理办公室

2、中午及夜间接待:

地址:澳门新葡亰518第一住院楼一楼:行政总值班室

时间:中午12:0014:30,夜间18:00~次日08:00

电话:0851-28608300     0851-28608500

3、非工作日接待:

地址:澳门新葡亰518第一住院楼一楼:行政总值班室

时间:上午08:00~次日08:00

电话:0851-28608300   0851-28608500

 

 

遵义市卫健局投诉电话:0851-27613060  

贵州省卫生计生服务热线电话:12320 

 


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